WMS(창고관리시스템)이란? 주요 기능부터 적용 시 주의사항까지 모두 알려드립니다!

제조업이 성장하기 위해서는 정말 다양한 것들이 필요합니다. 제품을 생산하기 위한 시설들, 그곳에서 주어진 역할을 다하기 위한 직원들. 이 모든 것들이 우선순위를 매기기 어려울 정도로 중요하겠지만 그중에서도 특히 중요한 것이 바로 창고입니다. 제품을 생산하기 위해 필요한 원자재들을 입/출고할 때 사용하기도 하고 완성된 제품들이 출하되기 전까지 보관하기 위한 용도로도 사용하기 때문이죠.

과거에는 창고가 단순히 물건을 적재해두고 보관해두기 위한 공간이었다면 최근에는 창고를 어떻게 활용하는가에 따라서 비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있기에 창고를 기반으로 물류 데이터를 수집하고 최적화된 창고 운영 및 재고 관리를 진행하기 위해 노력하고 있습니다.  이를 위해 필요한 것이 바로 ‘WMS(창고관리시스템)’입니다.

국내/외 대기업들이 적극적으로 도입하고 있는 WMS. WMS란 무엇인지 특징부터 주의사항까지 대한민국 No.1 IT 인재 매칭 플랫폼 이랜서에서 자세하게 알려드리겠습니다.

WMS(창고관리시스템)이란?

창고관리시스템(Warehouse Management System), 즉 WMS는 창고 내의 물류 데이터를 자동으로 수집하고 분석하여 재고 수준이나 물류 경로, 배송 일정 등을 최적화함으로써 창고 내의 생산성과 효율성을 향상시키고 재고 관리와 유통 관리에 대한 신속한 의사 결정을 할 수 있도록 도와주는 역할을 하고 있습니다.

현재 WMS는 대기업부터 자발적으로 도입하고 있는 상황입니다. CJ대한통운, 포스코, 애경케미칼 등 물류, 제조, 화학 등 다양한 분야에서 WMS를 활용하고 있고 현재 다른 기업들 역시 적극적으로 WMS 도입을 검토하고 있죠. 그렇다면 왜 기업들은 WMS를 도입하고자 하는 것일까요? WMS 도입이 기업에게 가져다주는 강점은 무엇이 있을까요?

생산성을 340%  증가

WMS를 활용한 창고 자동화 시스템으로 혁신을 이룬 유도(YUDO) 

잘나가는 대기업들이 앞다투어 WMS를 도입하는 이유에 대해서 알아보려면 이를 실제로 활용한 기업의 사례를 보는 것이 가장 정확할 텐데요. 플라스틱 사출 금형에 핵심 부품인 핫 러너를 생산하는 ‘유도(YUDO)’는 원자재 창고에 자동화 시스템을 도입함으로써 효율적으로 창고를 관리하면서 창고 공간 효율과 보관 효율을 극대화하는 데 성공하였습니다.

유도는 기존에 높은 층고의 물류창고를 운영하는데도 수직공간을 활용하지 않고 수평 공간만을 활용하다 보니 공간 활용이 매우 비효율적이었죠. 

이를 해소하기 위해 높은 층고를 활용한 Rack을 설치하고 레일을 통해 자유롭게 이동할 수 있는 TAGON Shuttle Robot 시스템을 도입하였습니다. 그리고 바코드 좌표를 심어주고 WMS와 연계시킴으로써 물동량과 창고 회전율을 극대화할 수 있게 되었죠. 

결국 WMS를 활용한 창고 자동화 시스템 도입으로 물동량 처리 시간은 기존 2시간 51분에서 50분으로 단축되었고, 생산량은 340% 증가하게 되었습니다. 

기업들이 WMS를 도입하는 이유

위의 사례에서 접한 유도뿐만 아니라 이미 많은 기업들이 WMS를 활용하여 비효율적인 창고 관리 문제를 해결하고 있습니다. 

WMS를 활용하는 것만으로 어떻게 이런 것이 가능할지 궁금하실 텐데요. 간단하게 설명드리자면 WMS를 활용하면 물류 제품들을 데이터화함으로써 정확한 재고 관리가 가능하고 물류업무를 정확하게 통제하여 효율성을 높일 수 있기 때문에 창고 내의 생산성을 높이고 효율성을 극대화할 수 있는 것입니다. 

기업들은 WMS를 적극적으로 활용하여 데이터화된 재고들을 바탕으로 재고 관리 및 처리와 배송, 보관 업무를 수행하면서 물류비용을 절감하고 고객 서비스 수준을 높이는 결과를 얻고 있는 셈이죠.

이처럼 IT 기술을 어떻게 활용하는가에 따라서 비용 절감과 생산성 극대화가 가능하기 때문에 현대의 물류&제조 기업들에게 IT 경쟁력이 곧 기업 경쟁력으로 이어진다고 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 기업들이 WMS 도입을 준비하고 있죠. 

하지만 WMS는 도입하고 싶다고 해서 바로 할 수 있는 것이 아닙니다. WMS를 도입하기 위해 사용되는 IT 기술과, 이를 위한 인재를 확보해야만 하죠. 그렇다면 WMS를 위해 필요한 것들은 무엇이 있을까요?

 

WMS 시스템의 주요 기능

IOT(사물인터넷)

가장 먼저 IOT입니다. IOT란 ‘사물인터넷(Internet of Things)’를 의미하는데요. 단어 그대로 우리 주변 사물을 ‘통신 기능’과 접목하여 인터넷과 연결하고 이를 통해 상호 제어가 가능하도록 만든 것입니다. 

이미 집에서 많은 분들이 사용하고 있는 스마트 가전제품들이 IOT에 해당되는데요. 기존에는 직접 조작을 해야만 했던 기기들을 인터넷에 연결을  스마트폰이나 PC로 이용해서 쉽게 조작할 수 있게 만들어 주기 때문에 물류 재고들을 데이터화하고 관리해야 하는 WMS를 위해서 반드시 필요한 기술이라 할 수 있습니다.

빅 데이터

다음으로 빅 데이터입니다. WMS의 가장 중요한 기능 중 한 가지가 바로 창고 내에서 이루어지는 모든 일을 ‘데이터화’하는 것인데요. 

WMS는 창고에서 일어나는 업무 실적을 관리하고, 개별 작업자들의 동선을 파악해 데이터화 할 수 있습니다. 빅 데이터 전문가는 이 데이터를 취합하고 분석함으로써 어떤 과정에서 시간과 자원이 낭비되고 있는지 파악하고 개선해 나가야만 하기에 빅 데이터 전문가의 존재는 필수적입니다.

WMS가 창고에서 일어난 업무실적을 관리하고 개별 작업자들의 동선을 파악하고 분석하는 등의 과정을 통해 쌓은 빅데이터를 기반으로 개선안을 도출해 내지 않는다면 WMS의 존재 가치가 없어질 수도 있기 때문입니다.

 

클라우드 

세 번째로, ‘클라우드’입니다. WMS를 도입할 경우 온 프레미스, 자체 서버 운영, 그리고 클라우드 기반의 운영 중 한 가지 방식을 선택하게 되는데요. 클라우드 기반의 WMS 시스템은 낮은 초기 비용으로 도입할 수 있다는 장점 덕분에 많은 기업들이 선호하는 방식입니다. 

통상적으로 서버를 구축하기 위해서는 많은 초기 비용이 발생하지만 클라우드 형태는 WMS 시스템 구축을 위해 초기 비용이 비교적 낮고 시장 조건이 변화함에 따라 유연하게 대처할 수 있다는 장점도 있습니다. 또한 클라우드 WMS는 다른 솔루션과도 쉽게 통합할 수 있습니다. 

이런 여러 가지 이유들로 WMS를 도입할 때 클라우드 방식을 활용하게 된다면 자연스럽게 클라우드 전문가의 역할 중요해집니다. 도입부터 운영, 다른 솔루션과의 연계 활용 등을 위해서 말이죠.

인공지능 

마지막으로 ‘인공지능’입니다. WMS로 수집한 데이터를 바탕으로 인공지능을 활용하여 업무를 자동화할 수 있다면 사고 발생률을 줄일 수 있고, 인건비 역시 절감할 수 있습니다. 창고를 관리하는 담당자는 자신에게 인공지능이 산출한 최적의 데이터를 활용하여 창고 관리를 더욱 효율적으로 수행할 수 있습니다. 

데이터가 축적될수록 인공지능 알고리즘은 더욱 발전될 수 있고 단순 모니터링 분석뿐만 아니라 로그 통합 기반 장애 자동 분석 서비스 제공부터 Trend 분석 보고서, 장비 가동 상태 및 유지 보수 내역 보고서 등 다양한 방면으로 인공지능 기술을 활용하면서 WMS를 더욱 효율적으로 이용할 수 있죠.

이처럼 WMS 도입을 위해서는 다양한 기술의 도입을 고민해봐야 하는데요. 그 외에도 WMS를 적용하기 위해서는 여러 가지 주의사항이 있기 때문에 도입을 검토 중이시라면 반드시 확인해 보셔야만 합니다.
 

WMS 적용 시 주의사항

WMS를 도입하려면 가장 먼저 업무 요구사을 검토해야만 합니다. 물류 담당 부서와 유관부서들이 갖고 있는 업무 요구사항을 분석하고 이에 맞춰 WMS를 구축해야만 실무자들에게 필요한 데이터들을 취합하고 분석함으로써 생산성을 향상시키고 관리 효율성을 더욱 높일 수 있죠. 

만약 이런 업무 요구사항을 제대로 분석하지 않고 도입하게 된다면 실제 창고 상황과는 전혀 맞지 않은 시스템이 되어 WMS가 제대로 된 역할을 할 수 없을지도 모릅니다.

또한 시스템 요구사항 역시 고려되어야 하는데요. WMS는 단독으로만 운영되는 것이 아니라 다양한 솔루션들과 연계 운영되는 것이 일반적입니다. 기본적으로 주문을 수집하는 OMS 시스템부터 수불과 단가 정보들을 관리하는 ERP 시스템, 그리고 외부감사 대상 기업의 경우에는 회계 시스템 연동까지 필요합니다.

그 외에도 필요에 따라서 CS 기능을 추가하는 등 다양한 솔루션들과 연동해서 활용되는 것이 바로 WMS이기에 WMS를 도입할 때는 연동에 따른 비용이나 IT 대응에 대한 전담 인력에 대한 고려, 그리고 시스템 구축이 가능한 지 여부 등을 파악해야만 합니다.

그 외에도 WMS 도입을 위해 필요한 비용은 얼마나 발생하는지, 프로젝트 일정은 얼마나 소요될 것인지, 사용자 교육은 어떻게 할 것이고 보안 및 데이터 관리는 어떻게 할 것인지 고려해야 할 사항들이 너무나 많습니다. 그중에서도 가장 큰 문제가 되는 것이 바로 WMS를 성공적으로 도입시키고, 운영하고 활용하기 위해 필요한 인력을 확보하는 문제입니다.

문제는 WMS 시스템을 구축하는 

IT 인력 확보의 어려움

앞에서 설명드린 바와 같이 WMS는 현장에서 데이터를 수집해야하기 때무네 다양한 기술들을 필요로 하고, 이를 다룰 수 있는 인재들 역시 필요로 하는데요. WMS는 현장 데이터를 바탕으로 상황에 맞춰 구축해야 효율적으로 적용이 가능하기 때문에 현장에서 IT 기술을 적용하는 전문가가 필요합니다.

하지만 개발자 대다수가 경직되고 보수적인 이미지를 가지고 있는 제조/물류업에 취업하기보다는 IT를 주로 다루는 제약회사나 금융 IT 쪽에 취업하기를 선호하는 경우가 많습니다. 이로 인해 많은 기업들이 WMS 도입을 고려하고 있지만 필요한 인재를 확보하지 못한 기업들이 나날이 늘어나고 있죠. 이런 고민을 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 대한민국 No.1 IT 인재 매칭 플랫폼 이랜서를 사용하는 것입니다!

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