MSP & CSP에 따른 클라우드 엔지니어의 종류와 역할

클라우드 마이그레이션이 본격화되면서 많은 기업이 기존 온프레미스 환경에서 클라우드로 IT 인프라를 이전하고 있습니다. 정부 역시 2030년까지 정보시스템의 90%를 클라우드로 전환한다는 계획을 발표하며, 클라우드의 중요성 더욱 커지고 있습니다.

과거에는 기업이 서버와 같은 하드웨어를 직접 구축하고 관리해야 했지만, 이제는 클라우드를 통해 필요한 자원을 유연하게 활용하고, 서비스의 특성과 목표에 맞춰 인프라를 효율적으로 운영할 수 있게 되었습니다.

그러나 클라우드 환경이 점점 세분화되고 전문화되면서, 기업별 요구사항에 맞춰 다양한 클라우드 서비스와 기술을 효과적으로 활용하기 위해 클라우드 엔지니어의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다.

IT 인프라 설계부터 서버·데이터베이스 구축, 애플리케이션 운영까지 클라우드 서비스가 세분화되는 만큼, 클라우드 엔지니어의 역할도 다양해지고 가운데, 클라우드 엔지니어는 어떤 종류가 있으며, 각 분야에서 어떤 역할을 수행하는지 함께 알아보겠습니다. 

클라우드 엔지니어(Cloud Engineer)란?

클라우드 엔지니어는 기업의 IT 인프라를 클라우드 환경에서 효율적으로 설계하고 구축하며 운영하는 전문가입니다.

기업의 요구사항에 가장 적합한 클라우드 환경을 구축하기 위해 AWS, Azure, GCP와 같은 클라우드 플랫폼에서 제공하는 다양한 인프라와 서비스를 활용합니다. 

서버·네트워크·데이터베이스·스토리지 등 클라우드 자원을 효율적으로 관리하고, 합리적인 비용으로 서비스를 이용할 수 있도록 비용 최적화 전략을 수립하거나, 기업의 클라우드 환경이 안정적으로 운영될 수 있는 보안 정책을 설정하여, 기업이 보다 안전하고 효율적으로 클라우드를 활용할 수 있도록 지원합니다. 

온프레미스를 벗어나 클라우드로, 클라우드 마이그레이션 시대

클라우드 서비스는 인터넷을 통해 IT 자원을 제공하는 기술로, 많은 기업이 이를 활용해 필요한 소프트웨어를 빠르고 효율적으로 도입할수 있는 환경을 만들고 있습니다.

과거에는 기업이 새로운 서비스를 도입하기 위해 소프트웨어를 직접 구매하고 관리해야 하는 번거로움이 있었습니다. 높은 소프트웨어 가격과 불필요한 기능까지 포함된 패키지를 구매해야 하는 부담이 있었기 때문에, IT 기술이 빠르게 변화하는 환경에서 온프레미스 방식은 기업에 큰 제약이었습니다.

하지만 소프트웨어 기업들이 제품 판매 방식에서 클라우드 기반 서비스 모델(SaaS, PaaS, IaaS)로 전환하면서 상황이 달라졌습니다. 

기업들은 이제 필요한 기능만 선택하여 결제하고 즉시 사용할 수 있으며, 소프트웨어 전체를 구매하지 않아도 맞춤형 서비스를 유연하게 활용할 수 있게 되었습니다.

소프트웨어의 유지보수 및 서버 관리도 클라우드 서비스 제공업체가 담당하기 때문에, 기업은 운영 부담을 줄이고 핵심 비즈니스에 집중할 수 있게 되었죠.

특히 AWS Database Migration Service(DMS), AWS Application Migration Service(MGN) 등의 클라우드 서비스를 활용하면  데이터베이스, 애플리케이션, 서버를 쉽고 효율적으로 이전할 수 있어, 기업들은 최소한의 다운타임으로 클라우드 전환을 완료하고, 운영 효율성, 확장성, 비용 절감 효과를 극대화할 수 있게 되었습니다.

클라우드 엔지니어의 종류

클라우드 시스템 엔지니어(Cloud System Engineer)

클라우드 시스템 엔지니어는 클라우드 환경에서 서버, 스토리지, 가상화 인프라를 구축하고 운영하는 역할을 담당합니다. 

이들은 클라우드 기반의 IT 인프라를 유지보수하며, 시스템 성능을 최적화하고 장애 발생 시 대응하는 역할을 합니다. 또한 자동화 도구를 활용하여 운영 효율성을 높이고, 클라우드 자원의 적절한 할당을 관리하는 것이 주요 업무입니다.

클라우드 네트워크 엔지니어(Cloud Network Engineer)

클라우드 네트워크 엔지니어는 클라우드 환경에서 네트워크 아키텍처를 설계하고 최적화합니다.

기업의 현황이나 요구사항에 맞춰 안정적인 네트워크 환경을 구축하기 위해 VPC(가상 사설 클라우드), VPN(가상 사설망), 로드 밸런서 등의 네트워크 서비스를 설정하며, 기업 내부 네트워크와 클라우드 간 연결을 최적화합니다. 

예를 들어, AWS에서는 VPC 피어링과 Transit Gateway를, Azure에서는 Virtual WAN과 ExpressRoute를 활용하여 네트워크 성능을 향상시킵니다.

클라우드 보안 엔지니어(Cloud Security Engineer)

클라우드 보안 엔지니어는 클라우드 환경에서 기업의 데이터와 시스템을 보호하기 위한 보안 정책을 설계하고 운영하는 전문가입니다.

클라우드는 여러 기업이 IT 자원을 공유하며 인터넷을 통해 운영되기 때문에, 해킹, 데이터 유출, 보안 설정 오류 등의 위협에 노출될 가능성이 높아 보다 철저한 보안 관리가 필요합니다.

이를 위해 클라우드 보안 엔지니어는 접근 제어(IAM), 데이터 암호화, 네트워크 보안(VPC 보안 그룹, 웹 방화벽) 등의 기술을 활용하여 보안 정책을 수립하고 운영합니다.

AWS Shield, Azure DDoS Protection과 같은 보안 도구를 활용해 DDoS 공격을 방어하고, WAF(웹 애플리케이션 방화벽)를 설정하여 서버 보안을 강화하고, 보안 모니터링 시스템을 통해 실시간으로 위협을 탐지하고 신속하게 대응하며, 서버 장애 발생 시 서비스 안정성을 유지할 수 있도록 지원합니다.

클라우드 DevOps 엔지니어(Cloud DevOps Engineer)

클라우드 DevOps 엔지니어는 클라우드 환경에서 소프트웨어의 개발과 운영을 자동화하여 효율적인 서비스 배포와 안정적인 운영을 지원하는 전문가입니다.

AWS, Azure, GCP 등 클라우드 서비스 업체에서 제공하는 다양한 도구와 기술을 활용해 CI/CD(지속적 통합 및 배포) 환경을 구축하고, 인프라를 코드로 관리하여 효율성을 높입니다.

빠르게 변화하는 IT 환경에서 Docker를 활용해 MVP(최소 기능 제품)를 신속히 배포하여 시장 반응을 빠르게 확인할 수 있게 지원합니다. 

또한 Kubernetes와 같은 컨테이너 오케스트레이션 도구를 이용해 사용량 급증이나 장애 상황에서도 유연하게 자원을 관리하여 안정적인 서비스 운영을 가능하게 합니다.

덕분에 기업은 시장 환경에 민첩하게 대응하고, 사용자에게 더 높은 품질의 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.

클라우드 데이터베이스 엔지니어(Cloud Database Engineer)

클라우드 데이터베이스 엔지니어는 클라우드 환경에서 데이터베이스를 설계하고 운영하며, 데이터를 안정적이고 효율적으로 관리합니다.

기존의 데이터베이스 엔지니어가 데이터베이스 자체의 관리에 중점을 두었다면, 클라우드 데이터베이스 엔지니어는 일반서버(Mysql, Mariadb , Tibero) / 완전관리형 DB AWS(RDS, Aurora), Azure(SQL Database, Cosmos DB), GCP(Cloud SQL, Cloud Spanner)와 같은 클라우드 플랫폼이 제공하는 다양한 서비스와 기능을 활용하여 효율적인 데이터 관리 환경을 구축합니다.

사용량 변화에 따라 데이터베이스 자원을 자동으로 조정하는 자동 확장(Auto-scaling) 기능을 활용하여 자원을 유연하게 관리하고, 자동 백업 및 복구 기능으로 데이터를 안전하게 보호합니다. 

또한 클라우드의 유연한 자원 관리 방식을 통해 비용 효율성을 극대화하여, 기업이 데이터를 기반으로 빠르고 정확한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

CSP와 MSP로 나뉘는 클라우드 서비스 환경

클라우드 서비스는 ‘CSP(Cloud Service Provider, 클라우드 서비스 제공업체)’와 ‘MSP(Managed Service Provider, 클라우드 운영관리업체)’로 구분됩니다.
이 두 개념은 클라우드를 제공하고 운영하는 방식이 다르며, 기업이 어떤 전략을 선택하느냐에 따라 적합한 서비스 유형이 달라집니다.

CSP(Cloud Service Provider)란?

CSP는 Cloud Service Provider의 약자로, 클라우드 인프라와 서비스를 직접 제공하는 업체를 말합니다. 대표적으로 AWS(Amazon Web Services), Microsoft Azure, Google Cloud Platform(GCP), 네이버 클라우드 등이 있습니다.

현재 전 세계 클라우드 시장 점유율은 아마존 웹 서비스(AWS) 32%, 마이크로소프트(Azure) 23%, 구글 클라우드 플랫폼(GCP) 12% 를 차지하고 있으며, 국내 클라우드 시장 점유율은 아마존 웹 서비스(AWS) 60.2%, 마이크로소프트(Azure) 24%, 네이버클라우드 20.5%, 삼성SDS 11%를 차지하고 있습니다.

CSP의 핵심 역할은 대규모 클라우드 인프라를 안정적으로 제공하고 유지하는 것이며, 이들은 클라우드 인프라 자체의 성능, 보안, 확장성을 최적화하는 데 초점을 맞춥니다.

서버, 스토리지, 네트워크, 데이터베이스 등 IT 인프라를 클라우드 기반으로 제공하며, 기업은 필요에 따라 원하는 자원을 사용하고 비용을 지불하는 방식으로, CSP는IT 자원을 클라우드 서비스의 형태(IaaS, PaaS, SaaS 등)로 제공합니다.

* CSP의 주요 역할

- 클라우드 인프라(서버, 네트워크, 스토리지 등) 제공

- 데이터센터 운영 및 유지보수

- 보안 및 네트워크 관리 지원

- 클라우드 기반 소프트웨어 및 플랫폼 서비스 제공

* CSP에서 클라우드 엔지니어를 채용할 때 고려할 점

- 대규모 클라우드 인프라 관리 경험

- CSP의 클라우드 서비스(AWS, Azure, GCP 등)에 대한 깊은 이해도

- 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발 및 운영 능력

- 고객을 위한 고가용성(HA) 및 확장성 설계 경험

- 최신 클라우드 기술 및 보안 정책에 대한 높은 이해도

MSP(Managed Service Provider)란?

MSP는 Managed Service Provider의 약자로 CSP가 제공하는 클라우드 인프라를 기업의 환경에 맞춰 설계하고 최적화하며, 안정적으로 운영할 수 있도록 지원하는 업체입니다. 국내 MSP로는 메가존클라우드, LG CNS, GS네오텍 등이 있는데요 

MSP 기업들은 기업이 CSP에서 제공하는 클라우드 서비스를 보다 효율적으로 활용할 수 있도록, 클라우드 아키텍처 설계, 비용 최적화, 보안 관리, DevOps 환경 구축 등 클라우드 운영 전반을 담당하며 CSP에서 제공하는 클라우드 인프라를 안정적으로 운영할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

* MSP의 주요 역할

- 기업 맞춤형 클라우드 환경 설계 및 구축

- 비용 최적화 및 리소스 관리 지원

- 보안 및 규정 준수(컴플라이언스) 관리

- DevOps 및 자동화 환경 구축

- 클라우드 운영 및 유지보수

* MSP에서 클라우드 엔지니어를 채용할 때 고려할 점

- 기업 맞춤형 클라우드 환경 설계 및 구축 경험

 - 클라우드 비용 절감 및 성능 최적화 능력

- 멀티 클라우드 및 하이브리드 클라우드 환경 운영 경험

- 고객 요구사항에 맞춘 클라우드 관리 및 문제 해결 역량

- 보안 및 규정 준수를 고려한 클라우드 운영 경험

MSP와 CSP 서비스에 따라  

클라우드 엔지니어의 역할도 달라집니다.

클라우드 환경을 효과적으로 운영하기 위해서는 기업이 CSP(클라우드 서비스 제공업체)와 MSP(클라우드 운영관리업체) 중 어느 환경을 활용하는지에 따라 적합한 클라우드 엔지니어를 채용해야 합니다.

CSP와 MSP의 역할이 다르기 때문에 각 환경에서 요구되는 클라우드 엔지니어의 역량과 전문성도 차이가 있습니다.

CSP에서 요구되는 클라우드 엔지니어 및 역할

MSP에서 요구되는 클라우드 엔지니어 및 역할

빠르게 변화하는 IT 환경, 

클라우드 서비스를 적용한 차별화된 서비스로

비즈니스 경쟁력을 높여보는 건 어떨까요?

AI와 빅데이터 활용이 필수적인 시대, 빠르게 변화하는 시장에 효과적으로 대응하기 위해 클라우드 서비스는 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.
클라우드 활용을 통해 기업은 AI와 빅데이터 같은 최신 IT 자원을 유연하게 사용해 비즈니스 경쟁력을 강화하고, 고객에게 더욱 높은 품질의 서비스를 안정적으로 제공하는 것은 물론, 디지털 전환 가속화에 있어 중요한 전략적 선택이 될 것입니다.

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